Hurtownia środków czystości i materiałów higienicznych SuKSuK.pl

   Potrzebujesz pomocy?

telefon730 47 03 01

mail

Sprzedawaj z nami Zarejestruj Mój profil

DostawaDarmowa dostawa od 199 zł

Koszyk hurtownia SuKSuK.pl

 

Poznaj nas

FAQ

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania skontaktuj się z obsługą naszego portalu  KONTAKT.

 


Kiedy otrzymam fakturę VAT?

 

Faktura zostanie wysłana na podanego maila w zamówienia kilka dni po wysyłce towaru. W przypadku chęci uzyskania jej papierowej wersji prosimy odpisać na maila z jej elektroniczną wersją.

do góry


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

 

Na Twój adres e-mail będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.  Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżących oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

do góry


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

 

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie - wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

 

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

 

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

do góry


 

Jakie występują formy dostawy?

 

Wszystkie paczki wysyłamy przesyłką kurierską - numer listu przewozowego i link do śledzenia przesyłki wysyłamy na maila po jej wysłaniu.

do góry


 

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty.

do góry


 

Jak zapłacić za zamówienie?

 

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

  • przelew na konto bankowe,
  • płatność kartą kredytową,
  • płatność elektroniczna (przelew on-line).
  • gotówką za pobraniem (dostępne tylko dla Kuriera)
  • gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym

 

do góry


 

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

 

Oczywiście, możesz odebrać zamówienie w punkcie odbioru osobistego, znajdującym się pod adresem: SuKSuK.pl, ul. Fosa 25, Telefon: 730 470 303, 02-768 Warszawa.  Punkt odbioru jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.  Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów. Płatność przy odbiorze osobistym możliwa jest kartą lub gotówką.

do góry


 

Gdzie wpisać kupon rabatowy?

 

W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę  kodów, które należy wpisać w koszyku, w odpowiednio oznaczonym polu: "kupon rabatowy". Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. 

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

do góry


 

Gdzie jest moja przesyłka?

 

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości e-mail otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki.

do góry


Płatności internetowe